お申し込みについて
Q. 割引の対象者は誰ですか?
A. 以下に該当する方が対象となります。
● 東北電力管内従量電灯B、 東京電力管内従量電灯B、 中部電力管内従量電灯B、関西電力管内従量電灯A、中国電力管内従量電灯A、 四国電力管内従量電灯A、九州電力管内従量電灯Bに該当するメニューを現在契約している方
● お取引会社様に在籍している従業員の方のご世帯(アルバイト・パート・契約社員の皆様も対象です)。
※ 高圧一括受電やオール電化等、切り替えが出来ない場合は対象外となります。また、でんきの使用量によっては、現在ご契約の電気料金単価の方が安い場合がありますので必ずシミュレーションにてご確認ください。
Q. 申し込みをしたいのですがどうすればよいですか?
A. こちらのページからお住まいの地域をお選びいただき、まずはシミュレーションをお願いいたします。お申し込みいただく場合は、シミュレーションページ下部にあるお申し込みボタンをクリックし、必要な情報をご入力のうえ送信してください。(お申し込みフォームの「割引適用あり」にチェックを入れてください)
Q. 申し込み後の流れを教えてください。
A. 上記専用ページよりお申し込みを頂いた後は以下の流れとなります。
 1. エコスタイルにてマイページを作成
 2. ご自宅へマイページのご案内や口座振替依頼書等を発送
 3. 口座振替依頼書へ必要事項をご記入いただき返送
 4. 切替お手続き完了後、マイページ上で供給開始日(切替日:お申し込み日の翌々月の検針日から)を通知
 5. 適宜マイページにて電気料金を確認
供給開始について
Q. いつから切り替わりますか?
A. HPからお申し込みを頂いた日の翌々月の検針日からとなります。お申し込みを頂いた後、電力会社の切替のお手続きをエコスタイルにて対応を致します。切り替わる日付が確定しましたら、エコスタイルでんきの「お客様マイページ」に供給開始日通知書を掲載いたします。通知書の「供給開始日」に記載されている日付から供給を開始いたします。
料金の支払いについて
Q. 電気料金はどのように通知されますか?
A. エコスタイルでんきの請求書は、毎月の検針日から7 営業日までに、お客様マイページにて通知いたします。郵送による請求書の送付は行っておりません。ご自身でのご確認をお願いいたします。検針日はお客様によって異なります。
Q. 電気料金の支払期日はいつになりますか?
A. 原則として検針日(料金算定日)によって、口座振替の日が異なります(翌月 6日か翌月23日)。
定められた日が金融機関の休日に該当する場合の支払期日は翌営業日とします。
Q. 支払い方法は選べますか?
A. 現在のお支払方法は口座引き落としのみとなります。
その他
Q. 停電した場合はどこに連絡すればいいですか?
A. エコスタイル電力事業課へご連絡下さいますようお願いいたします(弊社カレンダーの営業日:9:30~18:30)。
至急を要する場合や原因が不明な停電の場合は、管轄の電力会社へご連絡をお願いすることがございます。

< 連絡先 > 電力事業課 TEL:03-6268-0268

Q. 新築住宅でも契約できますか?
A. 新築住宅の新規ご契約はお受けすることができません。まずはお住いのエリアの電力会社にご契約いただいた上でエコスタイルへ切替えのお申し込みをいただきますようお願いいたします。
Q. ガスやネットとセットで契約している場合もお得意さま割引プランに切り替えられますか?
A. 切り替えは可能です。しかし、セットにすることで割引や特典等が付いている可能性があります。その為10秒シミュレーションでは料金の比較ができません。ご自身で試算をしていただき、安くなるのかご確認いただく必要がございます。試算方法や注意点はこちらのページからご確認下さい。
Q. エコスタイルでんきを解約する場合はどうすればよいですか。
A. 他の小売電気事業者へ切替のお手続きをお願いいたします。エコスタイルでんきへは新しい小売電気事業者から通知が来るため特別のご連絡は不要です。